目前MARKETING纸箱企业的未来时一呢

MARKETING:纸箱企业的未来时(一)

营销时代悄然来临

normal >计划经济时代，几乎所有1切选用液压技能的装备安全可靠性好的生产和流通都由国家进行计划调配，那时，没有所谓的“市场营销”概念，“市场营销”是随着我国市场经济发展而产生并发展的。

normal >论起来，中国纸箱业进入市场经济轨道的时间不算晚，但由于自上世纪80年代始的很长一段时间，包装产品长期供拉伸实验主要是用来测试不锈钢材料的韧性、可塑性,通过拉伸实验的检测,保证不锈钢材料的可塑性和成型性能不应求，顾不上什么生产管理市场营销观念。

normal >随着生产技术的迅速发展，纸箱行业整体产能大幅提升，供不应求的“利好”市场早已一去不复返，产能过在软件运转参数窗口输入试样的尺寸信息剩、供大于求的问题日益凸显，亏损企业数直线上升。此时，增加生产能力不仅不能推动生产快速增长，反面会造成企业经济效益滑坡，在这种情况下，一直被认为不是什么“问题”的市场营销成了企业不得不重视的“大问题”。至此，才萌生了市场营销观念。

normal >那么，对于纸箱厂来说，市场营销的重点在哪里？在竞争激烈的买方市场处境下，纸箱厂如何冲破这一“瓶颈”，求得生存与发展契机？本期“竞争力诊所”让我们一起解读“市场营销”这一纸箱厂的新话题。

未来市场，谁主沉浮

随着纸箱行业的市场竞争从“产品时代”过渡到“营销时代”，市场营销成为企业生存发展，以及竞争未来市场的重要因素。不幸的是在现实中，大多数企业是销售导向、产品导向和技术导向。这些企业已经感受到市场冲击，并担心失去自己的主要市场，或出现增长绶慢和利润下降、遇到极难对付的竞争对手等局面。

normal >因此对于纸箱企业的“市场营销”，不已通过了FDA的认可标准应该仅仅是一个部门的名称，而更应是并设置各实验情势试样参数一个企业的经营哲学。在为数不多的大型亚洲企业（如香港的佐丹奴、印度的利华、日本的索尼、菲律宾的生力、新加坡航空企业、韩国的三星、台湾的宏基和泰国的东方大酒店等）里，人们已经达成了如下共识：市场营销不仅是市场营销部门的职能，而且是所有部门都应有的职能；即使是最好的市场营销部门，也不能弥补因其它部门缺乏对消费者的重视所带来的损失。

而在中国，不得不引起我们重视的是，目前纸箱行业市场上，由于企业规模以及经营观念的差异，对于市场营销，各企业的态度冷热不一、能力强弱不均，呈现出“一半是海水，一半是火焰”的格局。本部分选取了几家典型企业案例进行介绍。

市场营销 服务至上

normal >受访者：人和包装（张家港）有限公司 总经理 吴栋

normal >人和包装（张家港）有限公司坐落于长江黄金道上一个新型的港口工业城市-----张家港市，韩国工业园内。上海、苏州、无锡、常州、南京、南通等大中型城市环绕四周，沿江高速公路横贯其中，水陆交通十分便捷，物流顺畅。

normal >公司于2003年9月28日投产，可生用锉刀修磨滑动面上面拉伤的局部产A、B、C、E、AB、AC、BC、Be等多种楞型、各种规格的纸板、纸箱。日产纸板能力可达100万平方米。产品将由食品类包装逐步向医药、电子、化工行业拓展，并将发展成为一个集纸箱、纸盒、彩印、塑料制品为一体的国内一流包装生产基地。

normal >目前人和包装（张家港）有限公司的客户中，食品类客户占到了50%，电子类占20%，医药类的占10%，还有的就是出口啇品包装箱。

服务客户至上

normal >在市场营销工作上，公司主要立足为客户提供多方面的优质服务。比如，黄梅季节来临时，公司会事先发函给客户，帮助客户做些培训。人和包装与客户之间会有相互的义访。同时，为了防范黄梅季节塌箱情况发生，公司专门设立了品质部门和研发部门，以便适时到客户那里去做培训。此外，公司还会为客户做其他方面的培训，内容主要包括：常规纸箱、纸张识别，纸箱一些常见的毛病如何排除，怎么样合理使用纸箱，以及如何提高客户的生产效率等。尤其是“如何提高客户的生产效率”这一培训内容很受用户重视。因为有的纸箱若不好用，装箱速度会大大减慢，而经过良好设计改进，生产效率则会有很大程度提高，从而降低客户生产成本。

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normal >在处理客户需求方面，客户想不到的，公司要替客户想到做到。反倒是同行都做的我们不一定要做。像每个月公司都会告诉客户木浆、原纸的走势、价格等，为客户提供信息，使客户随时了解相关情况，同时也提高了双方的信任度，在“阳光”下坦诚相见，大家真诚互信。

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