友兔网为什么90后拒绝为智能硬件剁手
有钱,任性,爱新鲜,个性独特的90后们已经成为了智慧家庭市场的购买主力军。不过,当自带剁手属性的90后群体,碰上有别于传统模式的奇趣硬件,想象中的美丽火花并未出现,落地家庭仍成难题,而关键,正是在于用户服务需求与产业脱节。
So,90后的需求你真的了解吗?为什么90后拒绝为智能硬件“剁手”?我们想要的产品到底是个什么模样?且往下细看。
友兔网(iotooth.com)做了详细的分析,画像分析,解读个性的90后主力军
在计划生育政策影响,而信息技术快速崛起的时代背景下,更活跃、更爱玩、更乐于接受新鲜事物的90后们应运而生。如今90后群体已渐入社会拥有自己的经济来源,恰逢智慧家庭火速兴起,对于硬件者来说,“这是一个最好的时代”:
买买买、剁手、爱尝鲜——只要产品有“痒”点,心动就容易变成行动。
月光族——舍得花钱,经常性对钱包狠了不止一点点。
懒、拒绝家务——曾有一则新闻:90后夫妻当众争吵,只因男方不愿花钱给妻子买台洗碗机。也因如此,诸如美甲、餐饮等O2O服务,以及扫地机器人、独轮车、智能烤箱等硬件产品不断涌现。
追求个性、爱时尚——彰显独特个性,要的就是与众不同! 租房生活——房价发疯,北漂工作,大家都想要智能化,可谁会给租来的房子装修呢?
极致享受——物质生活富足、吃穿不愁的90后们,更乐于追求精神生活的享受,看看,智能音箱、智能灯、智能电视、微投、AR/VR设备们早已蠢蠢欲动了。
分享背后隐藏着炫耀属性——什么?唱歌很好听?赶快上传PK一下;旅游吃饭、聚会游玩,分享照片根本停不下来,这样看来,智能握力器、智能卡啦OK等互动类产品甚有市场。
综上来看,智能硬件似乎很对味,但销量又在哪里呢?
为什么90后拒绝为智能硬件“剁手”?
得益于小米手环的低价杀入与Apple Watch的高调入局,可穿戴市场销量在上升。但除此之外,整个智能硬件市场仍未上量,且隐隐开始有价格战的趋势,比如智能机器人已经出现了千元内产品,期待以超低价快速落地到家庭当中,“重成本”始终是中国市场多年的病根。
不过,在电子产业转型之际,“服务驱动创新”正逐渐取代传统“技术驱动创新”的模式,产品的服务价值成为了真正推动智能硬件销量爆发的关键。
可以看到,现存的智能硬件产品存在三个大问题:
其一,生命周期短、良率不高。所谓智慧家庭,首先必须是用于家庭,其次才是智能化。举例而言,家庭中的灯泡产品往往可以使用3-5年,近年来随着智能灯大热,吸引了很多企业在做,但大多企业并不具备灯具的制造经验,导致产品生命周期不长。
其二,使用体验不佳,光是看见那一水的APP笔者已感到两眼一黑。目前多数智能硬件产品需要通过APP来实现控制、调节,买一个就得下一个APP,从体验来说并不算好。与此同时,这种以手机为入口进入家庭,从而发展新应用的智慧家庭发展模式存在“用户门槛低、发展速度快但黏性较低”的特点。
其三,也是最为重要的一点,产品的服务价值不高。现阶段的智能硬件并没有形成有效的服务闭环,导致在以服务为核心的智慧家庭市场中,用户拒绝买单。比如主打健康医疗的手环、手表产品,撇开测量准确度的问题,这些体征数据测量可视化的意义是什么?
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