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党的十八大即将召开电网秋检全面启动-【新闻】

发布时间:2021-05-28 12:22:07 阅读: 来源:溶氧仪厂家

党的十八大即将召开 电网秋检全面启动

【低压产业网】党的十八大即将召开,电网秋检又全面启动,统筹做好电网秋检和安全运行,确保电网安全可靠供电至关重要。山东电力科学研究院加强三个服务,助力“服务攻坚战”,保障电网安全稳定运行。

一是主动加强技术监督服务。根据集团公司秋检计划,加强技术人员调配,组织开展秋检专项监督检查,重点加强重大设备和重点线路监督,做好机组大修技术支持和机网协调工作,保障涉网机组和电网安全稳定运行。密切关注电网运行情况,严格24小时应急值班制度,及时做好应急处置准备,随时协助处置电网突发事件。

二是提供优质高效的供电服务。按照国家电网公司加大95598集中管理、逐步上收投诉举报业务的要求,对投诉举报业务受理、处理时限和质量、回访、一次性解决率、首日联系制和承诺时限兑现等情况开展全面质检,核查市县两级落实单位在现场服务、营业管理等方面存在的薄弱环节和一线人员在服务行为、服务技能等方面存在的问题不足,及早采取有效措施,抓好整改,规范投诉举报业务处理。加强“双节”期间的供电服务调度和备班管理,尽快完成95598语音系统风险评估、VP升级及管理风险自查,开展坐席人员全员培训,加强运行管理和服务调度,及时跟踪督办重大敏感事件,确保节日期间的服务安全和质量。加快建设省级计量中心,做好智能电能表和用电信息采集终端样表测试工作,确保年底全省直供区全部客户和趸售区高压客户用电信息采集全覆盖。

三是积极开展节能服务。按照集团公司节能服务要求,以节电业务为核心,围绕配电变压器更换非晶合金变压器、配变台区无功补偿、高压线路无功补偿等三个主攻方向,加强节能服务公司运营模式研究,规避经营风险,提高工作质量,服务集团公司节能和“两率”提升工作。

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