不膜拜模式要信仰基因
亿佰购物的破产多少有点可惜,看上去不错的模式却在未完全成型之前梦碎了。诚然,导致亿佰购物失败的因素很多,但笔者认为,创业团队基因欠缺是主因。
亿佰购物原本想构建的模式是通过与银行合作,把银行信用卡的用户数据吸引过来,然后再通过数据分析,有针对性地进行营销。亿佰购物曾把它的这一套理想化的状态归纳为“四合适”:即在合适的时间,将合适的商品,用合适的渠道,卖给合适的人。
但是,要拿到信用卡用户的数据却是一项浩大的工程。银行可以答应将亿佰的购物单递送到信用卡用户手中,但银行绝不会轻意把信用卡用户的黑箱信息拱手相让出来。
另一方面,国内信用卡用户分期购物的习惯还在形成过程中。美国网络购物用户80%都是信用卡持卡人,而在国内,这个数字目前只有20%左右。2011年亿佰购物发布的数据显示,当时国内的信用卡数大约2.5亿张,活卡数大约在1.1亿张,而亿佰的用户数在150万左右,相差的数量级巨大。按照这个比例,覆盖足够庞大的信用卡用户数据库绝非一日之功。
亿佰购物所构建的模式的经营关键不是销售产品而是数据库营销,是对用户消费习惯的分析以及用户信用的获取。而这一切,并不是亿佰购物创业团队的专长,亿佰创业团队也没有这个基因。
在51分期网创始人王愚看来,对于创业者来说,创业基因相当重要。京东的刘强东之前是卖电脑的,当当李国庆曾经是卖图书的,酒仙网的郝鸿峰以前就是酒商。
亿佰购物的创业团队来自于神州数码,如果让韩吉韬、柳文亮去卖3C产品,肯定毫不逊色,但是让他们从卖3C产品转向卖时尚产品,再到走关系去找来信用卡用户数据,再进行数据库的营销,这些过程的转变确实难度非常大。
当然,要完成这些转型也并非完全不可能,比如聘任外脑来实现可能性。但是,对于创业团队来说,最重要的事情依然是亲力亲为,而且作为公司的掌舵者,需要深刻理解自己所从事的行业是多么的重要。否则,即使能招来能人,也是外行领导内行,做不成大事。创业者的基因应该与自己所做的事业所匹配,方能波澜不惊。
此外,对于亿佰购物来说,还有一个奇怪的决定是:作为创始人之一的柳文亮后来竟然跳槽到戈壁投资任投资副总裁。这一情况在国内很少见,通常都是投资公司派相关的人员到入股的公司任职,而戈壁投资反而从创业公司“挖角”。
对此,戈壁投资合伙人徐晨解释,这是来自柳文亮自己的意思,希望到投资公司学习更多的融资经验,也可以接触更多的投资领域,并最终为亿佰购物服务。
然而事实证明,创始人的这一决定并没有为亿佰购物成功带来新的融资惊喜,反而因为创业伙伴的半路分手,而对亿佰购物的持续发展造成了内伤。
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